Şirketimiz Hakkında

İletişim Merkezi erişilebilir ve özenli destek sağlama konusunda uzmanlaşmıştır ve en yüksek kalitede müşteri hizmeti sağlar.

İletişim Merkezi çalışanları, web sitesi aboneliklerinizle ilgili tüm ihtiyaçlarınız konusunda sizlere her zaman nasıl yardımcı olacaklarını bilirler. İyi eğitimli ve kendini size yardımcı olmaya adamış bir ekibimiz var.

Herkesin yoğun bir programı olduğunun ve bazen çağrı merkezlerinde sorun çözmenin tam bir kabus olabileceğinin farkındayız. Ayrıca, sorunları nasıl verimli bir şekilde çözeceğimizi de biliyoruz, bu da bizi arayanlar açısından süreci sorunsuz ve keyifli bir deneyim haline getiriyor. Yani üstün bir performans sergilemeye ve herkesten bir adım önde olmaya gayret ediyoruz. Yalnızca ücretsiz bir destek hattı sunmakla kalmıyor, aynı zamanda [email protected] üzerinden ve çevrimiçi Canlı Sohbet yoluyla da yardımcı oluyor ve tüm bunları olağanüstü başarılı temsilcilerimiz sayesinde 7/24 yakından takip ediyoruz.

Canlı Sohbet ile Bağlantı Kurun

  • Üyelik Ücretinizi Belirleme

    Üyelik bilgileriniz satın alım sırasında size e-posta ile gönderildi. Doğrulama e-postanızı bulamıyorsanız, [email protected] adresimize e-posta gönderebilir, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayabilir veya sorularınızı Canlı Sohbet üzerinden iletebilirsiniz.

7/24 Destek

Müşteri hizmetlerinin günün her saatinde ve haftanın her günü gerekli olduğunun bilincindeyiz. Servis operatörlerimiz, haftanın 7 günü 24 saat boyunca tüm sorunlarınızda size yardımcı olmak için hazır.

Bilgi Anahtardır!

Müşteri hizmetlerini ciddiyetle ele alan ekibimiz, tüm ihtiyaçlarınızı anında karşılayabilecek şekilde eğitilmiştir. Özenle eğitilmiş ve size hizmet vermeye istekli olan ekibimiz, etkin bir destek sisteminin ne kadar önemli olduğunun farkında.

İade Sistemi

Hizmetimizin ilk ayı içinde sağladığımız müşteri desteğinden memnun kalmadığınız takdirde, ilk satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza ücret iadesi yapılacaktır. Garanti ediyoruz!

Bize Ulaşın

  • 24-saat içinde çözüm için bize [email protected] adresinden e-posta gönderin.
  • Doğrudan uzman temsilcilerimizden biriyle görüşmek için bizi +46 10 888 64 42 numaralı telefondan ücretsiz arayın.
  • 7/24 izlenebilen çevrimiçi Canlı Sohbet özelliğimizi kullanarak anında geri bildirim alın.

Sık Sorulan Sorular

Hesabımı yükseltme hakkında bir sorum var?

Aradığınız cevap SSS sayfamızda yoksa, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz; sorularınız için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Üyeliğimi nasıl iptal ettirebilirim?

Bizimle olan üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız [email protected] adresine e-posta gönderebilir, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayabilir veya Canlı Sohbet aracılığıyla temsilcilerimizden biriyle görüşebilirsiniz.

Ben sadece deneme üyeliği istemiştim. Neden hala ücretlendiriliyorum?

Tüm üyelikler, deneme süresi içinde iptal edilmedikleri takdirde otomatik olarak aylık üyeliğe dönüştürülür. Bazı kredi kartı şirketleri ve bankacılık kurumları deneme üyelikleri için ön provizyonlu bir ödeme göndermektedir. Bu ön provizyonlu ödeme, belirtilen süre içinde iptal etmeniz halinde "iptal edilecektir". Sorularınız veya endişeleriniz için doğrudan finans kurumuyla iletişime geçin.

Hesabımın iptal edilip edilmediğini kesin olarak öğrenmenin bir yolu var mı?

Hesabınızı iptal ettikten sonra, başarılı bir şekilde iptal edildiğini onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-postayı almazsanız, önemsiz/spam klasörünüzü kontrol edin. Orada değilse, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayın veya [email protected] adresine bir e-posta gönderin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Giriş bilgilerimi unuttum, biri yardımcı olabilir mi?

Doğrudan +46 10 888 64 42 numaralı telefondan arayarak ya da e-posta formunu veya web sitesindeki Canlı Sohbet özelliğini kullanarak bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde müşteri hizmetleri temsilcilerimiz kullanıcı adı veya şifre bilgilerinizi almanıza yardımcı olacaktır.

Kredi kartım sürekli reddediliyor ve nedenini bilmiyorum?

Kartın reddedilmesinin birçok nedeni olabilir. Lütfen başka bir kartla ödeme yapmayı deneyin. Kart reddedilmeye devam ederse, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayın veya [email protected] adresine bir e-posta gönderin. Kartla ilgili bir sorun olup olmadığını öğrenmek için her zaman finans kurumunuza da danışabilirsiniz.

Kredi kartı bilgilerimi internete koymanın güvenli olup olmadığını nasıl bilebilirim?

Kayıt işlemi sırasında kredi kartı numaranızın yalnızca son dört hanesini gösteren özel bir şifreleme sayfası kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi görüntüleyerek gizliliğinizi asla ihlal etmeyiz. Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, +46 10 888 64 42 numaralı telefondan bizi arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin.